整合营销的综合价值分析是多重的、动态的、相对的，在价值系统中搜罗出价值链，确认好价值环是非常复杂、难度极大的工作，但环顾现代企业面临的环境，以下三种价值驱动因素可以作为整合营销价值分析的突破口。

　　1．便利

　　从方便食品的兴起和流行可以知道驱动价值的便利性因素由来已久。人们选择购买电器，操作简便是重要因素。家用电器方面运用的模糊逻辑思想就是由便利性驱动的。松下AG－WI全制式录像机能与PAL和NTSC等制式的电视机配用，这意味着任何国家的录像磁带它都能直接播放。

　　随着生活变得更加复杂，技术提供了机会，人们渴望生活简单方便，没有麻烦。净菜、钟点工、铁路公交化都是这一价值驱动因素作用的结果。在日本有一种电话服务，能为你向他人道歉；在美国则有一种相反的服务，代你去污辱别人。现在能提供方便的服务不胜枚举，无穷无尽。投资基金也是这一创意的驱动，你不必紧紧跟踪市场提心吊胆，可以让别人去做这些事；便利一直是瑞士私营银行几十年来经营思想的精要；美林公司现在替别人管理的资产有l090亿美元。他们都取得了成功。

　　2．生活质量

　　生活质量的内容包括人们对健康、环境、生活方式、家庭和工作习惯的关注。例如，在健康和营养方面，运动鞋和保健用品都获得了成功。生产食品的企业忙于生产成人与孩子都喜欢的营养食品，研制无糖甜食和无脂滑溜食品。无铅汽油、无轨电车、可回收利用的纸张和包装等都成为生活质量驱动的产物。

　　3．自我意识

　　自我为重和自我形象是很有力的价值驱动因素，对此汽车工业界深信不疑，汽车的造型、色彩和名称无不向突出自我意识方向发展。在服装业十分推崇的企业形象设计（CIS）更是坚定地拥护这一点。在日本，有些型号的汽车只生产出很少数量，甚至可能出现手工油漆的汽车。人们开始逐渐会为他们的汽车请些外部装演设计师，就像他们现在请设计师对房屋进行内部装潢一样。

　　便利、生活质量和自我意识已经成为现代企业价值系统的主要驱动因素，它们也是企业推行整合营销的突破口。
第四节　系统思考

　　整合营销的价值分析强调价值的交织性、相对性和价值的动态转换，这实际上突破了西方固有的线性思维模式的束缚，运用了全新的指导思想。

　　一　新思维模式的诞生

　　营销理论产生于西方，其指导思想是西方式线性思维，面对复杂问题时，总是习惯于将其分割成可以处理的片段来思考，然后加以整合。这种先分割再组合的思想虽然能够精确地应付许多难题，但分割却使我们丧失了更深人观察形成整体的要素的互动关系，以及其所形成的复杂现象——即使只有两三个变数，就可以复杂到不可思议的地步。

　　况且大部分的变化都是缓慢渐变的，不易察觉，犹如温水中的；青蛙一样：将青蛙放于热水中，它会立刻一跃而起；如置于温水中缓慢升温，则于不知不觉中一命呜呼。当察觉这些变化时，不是为时已晚，就是不知如何有效处理。如果再加上整体互动中令人难以捉摸的，相互增强或抑制的非线性关系与时间滞延，便会产生更令人困惑的现象，就如混沌理论所说的蝴蝶效应一般——美国佛罗里达的暴风，是由于北京的一只蝴蝶挥动了一下翅膀而引起的。可见：一个局部决策的小改变，却使其他看似不相干的部分产生巨大的风暴。东南亚的金融危机极其深刻地表明了这一点，国际金融投机商的货币狙击不仅使泰国、新加坡、印度尼西亚等举步维艰，而且使日本、韩国也捉襟见肘，韩国向国际货币基金组织紧急要求200亿美元支持，与专家预测的500亿一600亿美元仍有巨大的缺口。对泰铢的倒买倒卖已使全亚洲的经济增长率从1996年的3.7％下降到1997年的 3.4％， 1998年预计继续降到 3.l％。现代企业面临的环境已经不再是线性思维所能应付了。

　　整合营销的核心是促进交换双方的价值增值.在产品价值阶段谁能造出汽车、可口可乐、汉堡包，谁就能赢得顾客。在竞争价值阶段，只有造出又快又舒适又省油的汽车、减肥可口可乐、低脂肪汉堡包才能赢得顾客。在综合价值阶段，使顾客高度满意的企业才能生存发展，而顾客满意绝对不是可以分散成一个个孤立要素的组装件，它是浑然一体的有机体。一辆法拉利跑车可能仅仅因为展厅里的灯光布置不佳而使顾客将拿出的支票又缩回去。综合价值阶段要求有崭新的思维模式。

　　传统的营销学研究基于亚当·斯密“分工产生效率”的思想，把专业化分工推向极至，产品开发、生产、包装、促销分属于不同的部门，企业的效率得益于各部门的效率，但是效率提高并不能保证交换双方价值的增加。如果没有价值增值，效率再高又有何意？

　　由于竞争异常激烈，化妆品行业在整合营销的系统思考上走在前列。宝洁、上海家化、上海联合利华等企业普遍推行品牌经理制，由专人负责某一品牌的研制、生产和销售。当然他们推行品牌经理制更多是从树立品牌形象出发，但这种作法正是整合营销的。一种形式，体现了系统思考的效力。当然，从整合营销的要求来看，他们做法还是很不够的，例如P＆G，不仅应该由专人负责飘柔、潘婷、沙宣的整体策划，他们还应该关注这些品牌间的互动关系，必须研究在推出沙宣新品牌时对飘柔和潘婷的影响，进行更深层次的整合。

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