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如何开发高质量的客户         
如何开发高质量的客户
作者:未知 文章来源:本站 点击数: 更新时间:2005-9-3


做销售首先需要的是勤奋和方法(技巧)。无论做任何产品的销售,都请记住一点:客户是基于需求才会购买,所以开发高质量客户是很重要的一步。结合企业的销售具体情况,以下几种开发客户的方式,请参考,.

1.          网络资源

    在网上寻找客户通常有以下几种方式:

a.通过搜索引擎查找:搜索引擎相当于一个免费的电话号码簿,从上面查找客户信息是最常见的查寻方法。如果你要寻找电子通讯企业,那么你只要上一个搜索引擎,如“新浪网”http://www.sina.com.cn 在搜索栏中输入关键词“电子通讯”,那么,你立即可以找到很多关于电子通讯企业的网址,进入这些网站后,你不仅可以找到与这些企业的联系方法,还可以看到关于企业的介绍,当然最重要的是看企业有没有招聘信息,从而判断是否是值得开发的潜在客户.

b.通过专业网站查找:通过对人才网站等一些专业的招聘网站的搜寻可以寻找到很多有用的信息.另外,还有一些典型的专业招聘网站如:www.job88.com;www.jobcn.com;www.51job.com;大家一定都要经常去看看.因为专业网站上刊登出的信息,都是时时更新的,要想获得第一手的原始资料,非去这里不可.时间就是效率,有了第一时间的快速反应,就可以搜集到很多高质量的客户。

    c.公告栏上查找:一些著名的网上公告栏每天都有大量新的供求信息发布,而且是分门别类的。这样,我们立即就可以找到与潜在客户联系的方式,比如“阿里巴巴”网站http://www.alibaba.com每天更新的供求信息多达1000条以上,其中可能就有我们潜在客户的信息。要注意的是,由于很多竞争者也可能看到同样的信息,所以,除了抢先与客户联系外,还需要进一步发掘信息的价值。

2.报纸资源

 

报纸作为当代的主要媒体,其作用不可忽视,它具有时新性,准确性等特点.通过对发行量大的日报的搜索,不仅可以发现大量的客户,还可以准确的掌握客户最近的招聘计划和招聘需求.

 

3.拜访现有客户时顺路沿路找寻

大家一定都有这样的发现,去拜访客户的时候,到达了客户公司的地点,发现这座大厦里竟然有很多自己很熟悉的客户,当然这些客户有的是自己的,有的是别人的.这就让我们掌握了“发现一个,找出一群的方法,而且还有一个好处,这样发现到的客户,签单率是很高的,因为这些客户都在一起办公,势必较熟悉,会相互影响到对方。

4.电话簿

    众所周知,每个地市都有它的黄页号码簿,它包括了这个城市的所有企业名称和电话号码,并且它是不断更新的,通过定期的翻阅,可以发现新增加的企业名单,当然这些都是新成立的公司,新成立的公司当然需要进行人员的招聘,这样,这些高质量的客户就被发现了。另外,查询黄页号码簿还有一个好处,就是可以清楚了解到自己客户的竞争对手,因为黄页号码簿中,公司名称及其电话号码都是分行业列举的.了解到这些有用的资料,对于我们制定具体的销售方案是十分有用的.因此,查询电话号码簿是一举两得的好方法.

5.专业杂志。例:企业名录

俗语说得好“人以群分,物以类聚”,像专业杂志,企业名录,行业协会名录等出版物也是我们开发客户的来源所在。通过认真搜索,对企业名录的查询,我们可以轻松了解到本地的知名企业,他们的业务需求可是很大的,如果能拥有这些长期客户,那么你的销售工作将如鱼得水.例如:TCL公司,旗下数十家子公司,分公司,如果谈成集团入会,那么你的业绩会怎样呢?这个帐你自己慢慢算吧!!!

专业杂志和行业协会也不得不重视,通过对他们的查询和分析,你一定会发现,有些行业签单率特别高,这样我们不仅找到了一个重要的客户来源,还找到了一个重要签单客户来源,而后者不就是我们梦寐所求的吗?下一步呢,当然就是收帐了。

6.参观展览会

现在的展览会规模和档次都不断升级,也是信息的一个重要来源,参展的单位“八仙过海,各显神通”,通过各种方式吸引参观者。这样,可获得参展单位的资料,通过不断的收取传单,不断的收集名片,这些可都是开发潜在客户的点点滴滴噢!”不积跬步,何以致千里;不积小流,何以成江海”,相信通过不断的积累,你开发客户水平和业务都会不断提高的。

7.老客户介绍
 
这种方式适应于有一定的客户基础,并且和客户关系处理颇佳的销售员。通过现有客户的介绍,可以让你的客户群象滚雪球一样,越滚越大,并且这些客户的质量很高。这时的客户已经变成了朋友,为了客户到朋友再到客户的良性循环,让我们平时多为客户想,多为客户做,获得良好的口碑,这样就事半功倍了。
 
注意事项

1.尽可能完整收集客户资料包括:电话;传真;联系人;E-mail; 网址;公司简介;公司招聘情况等。例如:公司名称应该包括地域,字号、行业特点、公司性质等,尽量完整,避免撞单。
   
2.对客户资料的分析,确定跟单的对策及开发力度通过对客户资料的分析,针对不同的客户,采取不同的销售策略。分析客户最想要的是什么,有针对性的出击.另外,还可以根据客户所在写字楼的地点分析客户的经济实力。

 

文章录入:瑞歌    责任编辑:瑞歌 
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